1. Продавец и общие положения
Продавец — ООО «ФОРТУНА», ОГРН 1237800135352, ИНН 7810991747, КПП 781001001, юридический адрес: 196211, г. Санкт-Петербург, пр-кт Юрия Гагарина, д. 20, к. 1, литера А, помещение 2-Н, офис 14. Контактный адрес: info@pravoslavie.pro.
Размещение заказа и подтверждение принятия настоящих условий создают договор розничной купли-продажи дистанционным способом. До оформления покупатель может изучить свойства, размеры и цену товара, способы оплаты и доставки.
2. Товар и цена
Основные характеристики показаны на странице иконы и в корзине. Стоимость товара складывается из выбранного размера и платных опций короба. Бесплатную доставку до пункта выдачи на обслуживаемой территории России оплачивает продавец; доплата с покупателя за неё не взимается. Сервер повторно проверяет цену товара перед оплатой. Изображения передают внешний вид товара; оттенок экрана и природный рисунок дерева могут отличаться.
3. Оформление и согласование
Покупатель указывает достоверные контактные данные и адрес, рядом с которым нужно подобрать пункт выдачи. Для индивидуальной надписи важен точный текст, подтверждённый покупателем. Заказ считается принятым после присвоения номера; персональные детали могут дополнительно согласовываться мастерской.
4. Оплата
Доступна оплата товара банковской картой через платёжного партнёра ЮKassa. До перехода к оплате заказ, контакты и адрес сохраняются; вместо оплаты покупатель может запросить уточнение у менеджера. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты. Электронный чек направляется способом, предусмотренным платёжным процессом и законодательством.
5. Подготовка и доставка
Изготовление выполняется в обычном или срочном режиме по согласованию с мастерской. Мастерская подбирает удобный пункт выдачи Ozon по адресу покупателя, а при недоступности Ozon — пункт Яндекса. Доставка до такого пункта бесплатна для покупателя и оплачивается продавцом. Доступность конкретного перевозчика и пункта определяется его зоной обслуживания на дату отправки. Подробности приведены на странице «Доставка и оплата».
6. Получение
При получении покупатель проверяет целостность упаковки и товара. При видимом повреждении следует зафиксировать его вместе с представителем службы доставки, сфотографировать упаковку и обратиться к продавцу.
7. Отказ, возврат и требования к качеству
Покупатель вправе отказаться от дистанционного заказа до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 дней с учётом требований закона к сохранности товарного вида и потребительских свойств. Право на отказ от товара надлежащего качества может не применяться к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать только конкретный покупатель. Требования по недостаткам товара рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Порядок обращения описан на странице «Возврат и гарантия».
8. Персональные данные
Данные обрабатываются для оформления, оплаты, доставки, связи по заказу и исполнения требований закона согласно политике конфиденциальности и согласию.
9. Обращения
По вопросам заказа и претензиям: info@pravoslavie.pro, мессенджеры и иные контакты на странице «Контакты». Укажите номер заказа и суть обращения.